げん玉にログインできない!失敗する時の対処法

げん玉にログインできないときの原因や対象法を詳しく紹介していきます。
げん玉を利用するときに、ログインができない、何度ログインを行っても失敗してしまうときは、どのような対処を行えばよいのでしょうか。老舗のお小遣いサイトげん玉は、安全性が高く、安心して利用できるお小遣いサイトとして人気がありますね。

 

 

げん玉にログインできない原因は？

 

げん玉に登録をして今まで問題なく利用していたにも関わらず、突然ログインができなくなってしまったときは、どのような原因が考えられるのでしょうか。

げん玉にログインができなかったときに、まず一番に考えられるのは、メールアドレスやパスワードを間違えていないかということです。

 

メールアドレスを入力するときは、非表示にならないので、そのまま画面を見ながら間違いがないか確認をしながら入力を行うことができますが、パスワードは非表示になるので、誤って入力をしてしまうことも少なくはありません。

 

 

まずは一文字一文字確認をしながら慎重に入力していきましょう。大文字と小文字を間違っている、文字の前後にスペースが入っている、といった間違いはよく起こりやすいので、注意が必要です。

 

パスワードを忘れてしまったときは、再設定を行ことができます。
げん玉には、パスワード再設定のページがあるので、そのページから新しいパスワードを設定しましょう。

 

お小遣いサイトは、どこを経由してアクセスをしたかという情報をもとにポイント付与の判断をしています。そのため、情報を把握するために必要なcookieが無効になっているとログインができない場合があります。

 

メールアドレスやパスワードに問題がないのにログインができないときは、cookieが有効になっているかどうかを確認してみましょう。

 

 

げん玉にログインできなくなる禁止事項とは

げん玉にはログインができなくなってしまう禁止事項があります。
禁止事項は、げん玉の利用規約の第17条に記載されています。

利用規約はげん玉のサイト内になるので、気になる方は必要だと思う部分だけでも目を通しておきましょう。

 

げん玉の禁止事項としては、まず、営利を目的とした行為は、禁止されています。
友達を紹介するとポイントが還元されるので、これが営利行為にあたるのではないかと思っている方もいるようですが、友達紹介はげん玉が認めている行為なので、営利目的にはあたりません。

 

架空の第三者になりすましてサービスを利用する行為も禁止されています。いくつものアカウントを作って利用していると、そのことが運営側にバレると禁止事項にあたるので、ログインができなくなります。

 

 

その他には、事実に反する情報および許可のないサイトに関するURL、画像等を公衆に対し書き込み、送信する行為も禁止事項にあたると記載があります。

 

げん玉を紹介しようとして、運営が許可している情報以外に勝手にげん玉の画像などを使用していると、この行為にあたる可能性があるので注意が必要です。

 

また、げん玉に限らず全てのサイトに共通していることですが、詐欺等の犯罪またはそのおそれがある行為に相当する画像、文書を送信、表示する行為も禁止されています。

 

お小遣い稼ぎのためにサイト内のゲームや広告を利用したり、げん玉を友達に紹介してポイントの還元を受けるという一般的な使い方をしていると、禁止事項にあたることはありません。

 

 

げん玉で強制退会もある？

 

げん玉で禁止事項行うなど不正な行為が確認されたときは、強制的に退会させられることがあるのでしょうか。げん玉は、不正行為については厳しく対処しています。

 

より早くより多くのポイントを獲得するために、なりすましや重複登録でポイントを獲得していると、不正行為にあたるので強制退会になります。禁止事項にあたるような行為を行ったときも強制退会にあります。

 

強制的に退会させられると、もちろん貯めたポイントは換金することができず、没収されます。
せっかく貯めたポイントも全て無駄になってしまうので、強制的に退会させられることがないように、利用規約を守って利用することが大切です。

 

 

げん玉にログインできない時の対処は？

げん玉にログインできないときの対処法は、まずはメールアドレスやパスワードに間違いがないか確認してみましょう。

大文字小文字の間違えや前後にスペースが入っている間違は意外と多いので、しっかり確認をしながら入力を行いましょう。パスワードを忘れてしまったときは、パスワードの再設定を行うと新しいパスワードを作ることができます。

 

メールアドレスやパスワードに間違いがなかったときは、cookieが有効になっているかどうかも確認しましょう。cookieが無効になっていると、どこを経由してアクセスをしたのかが判断できないので、ログインできない場合があります。

cookieを有効にする方法は、各ブラウザによって異なります。使用しているブラウザのcookieを有効にする方法を調べて有効にすればログインができうようになる場合があります。

 

 

げん玉にログインができないときは、セキュリティソフトやブラウザのツールなどがログインを遮断している可能性があります。使用しているブラウザのセキュリティの設定を見直してみるか、他のブラウザを使用してみるとログインができる場合があります。

今までInternet Explorerを使っていた方は、Google Chromeを使用すると問題なくログインできることがあるので、新しいブラウザでお試しをしてみてはいかがでしょうか。

 

万一禁止事項に該当するような行為を行っていたときは、ログインができなくなってしまいますが、そのようなときは強制退会の連絡がくる可能性が高いです。思いあたるような行為があるときは、ログインができないだけでなく、強制的に退会させられ、ポイントは没収となるので注意が必要です。

 

 

最後は問い合わせてみる！

げん玉にログインができず、メールアドレスやパスワードに間違いがない、cookieも有効になっている、セキュリティソフトに問題がなく、使用しているブラウザ以外のブラウザでログインをしてもやはりログインができない、禁止行為に該当するような行為も行っていない、

げん玉内のゲームや広告の利用を一般的な方法で行っているのにログインができない、というときは、運営に問い合わせをしてみましょう。

 

問い合わせをすると、何か問題があるときは、その理由が返信されてきます。何の問題もなく、運営側の手違いでログインができない状態になってしまっていたときは、その旨が記載された返信メールが届き、ログインができるような状態へと訂正をしてくれます。

 

 

万一利用規約に違反した行為を行ったときは、「利用規約に抵触していると見受けられる箇所がこざいましたので、抹消という形で対応させて頂きました」という内容のメールが返信されます。

 

末梢は強制退会となるので、今まで貯めたポイントは没収されます。

 

心当たりが全くないのにこのような返信がきたときは、諦めるのではなく、再度問い合わせをしてみましょう。運営側の誤りである可能性もあるので、禁止行為などを行っていないという自信があるときは、再度問い合わせをすると、運営が再度確認を行ってくれます。その結果、不正利用がなかったと判明したときは、アカウントの復活処理を行ってくれることもあります。

 

コツコツ貯めたポイントが無駄になることがないように、ログインができない状態が続き、考えられる対処法をしても状態が変わらないときは、早めに問い合わせを行いましょう。